工行貴陽(yáng)分行開展“百佳網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)體驗(yàn)”活動(dòng)
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本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-貴州頻道人民網(wǎng)貴陽(yáng)7月12日電 7月11日，工行貴陽(yáng)分行組織開展“媒體進(jìn)工行——百佳網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)體驗(yàn)”活動(dòng)。多家媒體代表受邀來到工行貴陽(yáng)省新支行，參觀和體驗(yàn)“銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)百佳示范單位”風(fēng)采和金融服務(wù)。日前，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布2022年度“銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)百佳示范單位”公告。工行貴陽(yáng)省新支行從全國(guó)22萬(wàn)余家網(wǎng)點(diǎn)中脫穎而出，被評(píng)定為2022年度“銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)百佳示范單位”。工行貴陽(yáng)省新支行一角。于芊攝工行貴陽(yáng)省新支行位于貴陽(yáng)市核心干道，作為全省工行首家全功能智能網(wǎng)點(diǎn)，該行率先引入人工智能，將數(shù)字交互、科技賦能運(yùn)用于各個(gè)服務(wù)場(chǎng)景，客戶通過觸摸屏即可輕松辦理各類業(yè)務(wù)。參觀過程中，工作人員介紹了“百佳網(wǎng)點(diǎn)”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，以及該網(wǎng)點(diǎn)特色服務(wù)、各類金融支持等內(nèi)容。在隨后舉行的百佳網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建故事分享會(huì)上，員工代表在分享“百佳網(wǎng)點(diǎn)”創(chuàng)建過程中形成服務(wù)文化的同時(shí)，還與媒體代表就網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品、服務(wù)和客戶體驗(yàn)等問題進(jìn)行深入交流探討。工作人員介紹特色金融產(chǎn)品。于芊攝工行貴陽(yáng)省新支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來，將把“百佳網(wǎng)點(diǎn)”的服務(wù)文化貫徹于日常工作，持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)，努力為地方經(jīng)濟(jì)再創(chuàng)新篇章作出更大貢獻(xiàn)。（王秀芳、實(shí)習(xí)生 于芊）
